個人情報の取り扱いについて

BBクリエイト合同会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様から以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• 買取希望品目に関する情報
• その他お問い合わせ内容に含まれる情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 買取サービスの提供及び運営のため
• お問い合わせへの対応のため
• 査定日時の調整及び訪問予定の確認のため
• 査定結果及び買取金額のご連絡のため
• アフターサービス及びキャンペーン情報のご案内のため
• サービス向上のための統計データ作成のため
• その他、お客様との円滑なコミュニケーションのため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示・訂正・削除等を求めることができます。当社は、お客様からのご請求に速やかに対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの向上及び利便性の向上のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日: 2020年1月1日
最終改定日: 2026年3月31日